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Étude de cas du partenariat IMEG-VKS

August 5, 2022

an IMEG employee uses VKS software

VKS : Instructions de travail efficaces pour la fabrication

Industrial Management and Engineering Group, LLC (IMEG) est une société d'ingénierie créée en 2006 qui propose des ressources rentables et bien formées en ingénierie industrielle, mécanique, de fabrication et de qualité.

En tant que société de conseil, IMEG aide ses clients à améliorer leur productivité, leur flexibilité, leur sécurité et leur efficacité, dans le but ultime d'améliorer la compétitivité et la rentabilité de chaque client.

Lorsque IMEG a entendu parler pour la première fois des instructions de travail numériques de VKS, elle ne s'est pas contentée d'accepter une autre solution logicielle par le bouche à oreille - elle l'a testée par rapport à ses concurrents dans le cadre d'une étude d'un mois, en créant une matrice de décision pour évaluer les capacités de VKS.

Le résultat ?

« C'est le meilleur logiciel", déclare Emily Stroh, directrice de l'ingénierie. "C'est une solution numérique d'instructions de travail très conviviale qui permet également de collecter des données à un coût relativement inférieur et qui est très facile à mettre en œuvre. »

IMEG a rejoint le programme de partenariat de VKS en 2018 et en a bénéficié depuis.

« Aucune des autres solutions que nous avons testées ne pouvait se comparer à VKS. »

Emily Stroh, directrice de l'ingénierie chez IMEG

Dans la réalité mondiale actuelle de pénurie de travailleurs et de perturbations de la chaîne d'approvisionnement, la " productivité " en est venue à signifier bien plus que la quantité de produits fabriqués pour la vente en un minimum de temps. Il y a des réajustements constants pour tenir compte des écarts de la chaîne de montage qui doivent être pris en compte.

Les meilleures pratiques de l'industrie 4.0 deviennent la norme dans la fabrication, et les marges d'erreur sont encore plus étroitement réglementées, ce qui nécessite une approche à multiples facettes de la production allégée de qualité.

L'utilisation de la plateforme VKS permet de retourner le problème du roulement du personnel : Grâce aux instructions de travail numériques guidant les nouveaux stagiaires dans les délais les plus rapides du marché, les coûts de main-d'œuvre dus à l'absentéisme sont considérablement réduits.

« Vous pourriez passer beaucoup de temps à mettre en œuvre [un système logiciel] au lieu de simplement démarrer en trombe. Et c'est pourquoi nous recommandons VKS parce que c'est une solution rapide qui fonctionne. »

Emily Stroh

Partenariat VKS : Un investissement mutuel pour le succès

La suite Microsoft Office est peut-être l'ensemble d'apps et de services le plus connu, mais elle est également dépouillée lorsqu'il s'agit d'opérations de fabrication.

« Quand j'entends un client me dire : "Je veux que vous utilisiez un document Word", je me dis : "Oh non, s'il vous plaît, ne le faites pas. »

Emily Stroh (aussi, tous ceux qui ont déjà dû déplacer une image dans Word)

Choisir un tout nouveau logiciel pour aider les opérations peut être accablant lorsqu'on considère les nombreuses options disponibles. De plus, la main-d'œuvre a besoin de temps et de soutien pour se familiariser avec le nouveau système. « La principale chose que nous voulons faire est d'atténuer le stress lié à la navigation dans la technologie », ajoute Stroh. "Nous fournissons donc ce soutien et cette formation, ainsi que certaines solutions spécifiques pour que cela soit aussi rapide que possible." Bien sûr, le fait que VKS soit conçu spécifiquement pour la fabrication et avec l'expérience de l'utilisateur en tête est un atout.

Après que l'un des clients d'IMEG leur ait présenté VKS, IMEG a décidé de tester les résultats incroyables du client pour s'assurer que la différence était attribuable à la plateforme VKS - si ces résultats étaient reproductibles, alors cela pourrait changer la donne pour leurs autres clients.

Stroh et d'autres dirigeants d'IMEG ont réalisé des expériences et testé les instructions de travail numériques de VKS par rapport à d'autres plateformes de gestion dans une matrice d'analyse du temps.

Au final, IMEG a constaté que VKS était de loin supérieur aux autres options (notamment Microsoft Word, Excel et d'autres instructions de travail et solutions MES). Plus précisément, ils ont noté une réduction de 50 % du temps de formation et une amélioration de 65 % du temps de création des instructions de travail.

Après avoir vu les résultats de l'analyse du temps, IMEG a été convaincu que le logiciel d'instructions de travail VKS serait l'une des principales solutions qu'il commencerait à recommander à ses clients. Les avantages du partenariat avec VKS ont conduit à des retours positifs immédiats.

« Nous sommes absolument devenus un partenaire de VKS. C'était une évidence et nous savions que ce serait formidable pour tous nos autres clients. »

Emily Stroh

Même les travailleurs qui pourraient être réticents à la numérisation des opérations accueillent finalement favorablement la différence VKS.

Stroh déclare : « Personne ne veut qu'on le regarde par-dessus son épaule en lui disant : Est-ce que vous faites ça bien ? » Mais si je vous remets la tablette et que je vous dis « Hé, voici vos instructions", vous pouvez maintenant être autonome - les gens adorent ça. »

Et compte tenu du rendement rapide de l'optimisation du temps de formation, les coûts s'amortissent pratiquement d'eux-mêmes.

Stroh peut attester de l'aide apportée par les données d'efficacité de VKS lorsqu'il s'agit de stratégie managériale : « Lorsque nous appliquons les principes de l'ingénierie industrielle, nous examinons souvent l'utilisation des capacités. Par exemple, ont-ils besoin d'acheter des équipements supplémentaires ? Doit-elle disposer d'un bâtiment plus grand pour soutenir sa production ? Si vous n'avez pas de bonnes données, il est difficile de faire des hypothèses. VKS peut vous fournir des données d'efficacité fiables pour ces décisions. »

VKS propose un partenariat aux sociétés de conseil partageant les mêmes idées et repoussant les limites de l'industrie 4.0, et bénéficie du fait que les clients mutuels sont mis en place avec des conseils d'experts afin qu'il y ait une touche locale et familière aux opérations des clients.

Quant au partenariat potentiel lui-même, voici quelques-uns des avantages qu'il offre :

  • Commission sur les droits de licence
  • VKS comme nouvel outil multifonctionnel dans votre boîte à outils
  • Des gestionnaires de compte dédiés et une assistance sur la base du prénom de VKS.
  • Une expansion conviviale vers la technologie de l'industrie 4.0

VKS cherche à entrer en contact avec des clients qui partagent une même passion pour la normalisation et l'amélioration continue industrielle. Les partenaires de VKS partagent les mêmes qualités de leadership industriel que celles que VKS a intégrées dans les fondements de sa plate-forme logicielle.

Lorsque vous instaurez l'amélioration continue lean, VKS en profite à vos côtés, et c'est ainsi que vous savez qu'il existe un engagement envers un partenariat équitable.

Quant à la première impression de VKS sur les clients, Stroh déclare : « Tous nos clients, du point de vue de l'équipe d'ingénierie et de direction, ont été très réceptifs. Ils voient l'intérêt d'avoir des instructions de travail cohérentes, une collecte de données en direct et des processus de formation rationalisés. »

IMEG est exemplaire dans la mise en œuvre des principes de normalisation pour les résultats des clients. Voici quelques-unes des procédures opérationnelles normalisées qui ont changé la donne et qu'ils ont mises en œuvre avec VKS :

  • Instructions d'assemblage pour les sous-composants et les grands ensembles
  • Procédures d'inspection
  • Instructions relatives aux processus de fabrication
  • Directives en matière de santé et de sécurité

Les partenaires de VKS sont des experts dans l'élaboration de solutions personnalisées via des applications logicielles intuitives.

Grâce à leur nature modulaire, les fonctionnalités des logiciels VKS peuvent être intégrées dans les opérations existantes dans presque toutes les situations. C'est à vous de décider quels types de solutions proposer à votre clientèle.

  • Pour les clients qui ne disposent pas de l'expertise technique en interne, les partenaires fournissent l'assistance sur site pour mettre en place les fonctionnalités de VKS et accélérer le déploiement grâce à des services de création de contenu. Par exemple, IMEG dispose d'une « personne dédiée [sur place] qui élabore toutes les instructions VKS lorsque le client ne dispose pas des ressources nécessaires pour les gérer lui-même » dans certaines circonstances.
  • Pour les clients dont les équipes se consacrent aux opérations de fabrication et à la création d'instructions de travail*, il peut être plus judicieux de dispenser un cours accéléré sur les bases de VKS. Après quoi, les chefs de service peuvent retourner instruire leurs équipes respectives tout en s'appuyant sur les mesures de normalisation du logiciel VKS.

Il est incroyablement gratifiant de voir que des fondations stables sont construites pour le succès si rapidement et si solidement.

M. Stroh se souvient d'un client qui avait demandé un véritable coup de pouce : « Nous les avons aidés à élaborer les instructions de leur guide de base, et depuis, ils ont pu prendre les choses en main et ont été assez autonomes avec leur propre département d'ingénierie de fabrication. »

Du point de vue du partenaire, Stroh dit : « Avoir la possibilité d'aider à mettre en œuvre le logiciel avec leur équipe » est gratifiant précisément parce qu'il est efficace. « VKS est facile à utiliser, et au fil du temps, vous pouvez intégrer plus de détails comme les formulaires, les données de collecte de temps de cycle et les fonctions d'efficacité. »

La meilleure façon d'assurer la facilité de mise en œuvre est de commencer avec le logiciel le plus convivial qui permet une utilisation rapide et intuitive dans l'usine, ce que VKS fournit.

VKS permet une flexibilité opérationnelle inégalée en raison de sa nature modulaire et de son analyse en temps réel.

« Nous avons confiance dans les capacités du logiciel VKS. Il n'y a aucun doute sur le fait qu'il répondra ou non aux besoins de nos clients. »

Emily Stroh

Conclusion : Des techniques éprouvées à l'avant-garde de l'industrie

IMEG peut avoir confiance dans la capacité de VKS à s'adapter aux besoins individuels des clients en raison des origines du logiciel : issu de l'atelier, VKS a été conçu par des fabricants pour des fabricants. Par conséquent, tout couac dans une chaîne de montage peut être éventuellement aplani grâce aux capacités de VKS, car le logiciel a été créé pour s'occuper des problèmes spécifiques qui bloquent l'amélioration continue. À l'ère actuelle de l'industrie 4.0, chaque opération peut et doit être optimisée pour la production allégée afin de réduire les déchets et de fonctionner de manière durable.

« VKS complète nos services et nous permet de fournir à nos clients une solution d'instruction de travail à laquelle nous croyons de tout cœur. En proposant la solution logicielle VKS, nous avons pu développer nos services, nos clients et nos ventes. »

Emily Stroh

La mise en œuvre de VKS au sein de divers secteurs est un succès en partie dû au fait qu'elle s'appuie sur des philosophies de gestion industrielle éprouvées comme la production allégée et l'essor de l'usine intelligente connectée dans la fabrication axée sur la technologie.

Que vos clients basent déjà leurs opérations sur des styles de gestion de la production allégée ou non, ils bénéficieront des stratégies suivantes :

  • Communiquer des informations à l'aide de visuels intuitifs
  • se passer de papier et bénéficier de mises à jour en temps réel
  • Formulaires intelligents intégrés garantissant des normes de qualité continues
  • Rapports en temps réel sur l'état d'avancement des travaux dans l'usine.

VKS aide ses partenaires à devenir des leaders actifs de l'innovation industrielle. De plus, la plate-forme logicielle VKS ne lésine pas sur la gamme d'outils disponibles pour les différentes possibilités de leadership. Comme le souligne M. Stroh, « tout le monde a une fonction VKS préférée » :

« Parlez à la qualité ? Leur partie préférée, ce sont les données d'inspection, non ? Ils aiment voir des graphiques dans les sections. Si vous parlez aux opérations, ils aiment les données d'efficacité, ils veulent voir s'ils atteignent leurs objectifs par jour. Si vous parlez à un superviseur, ils sont plus heureux d'avoir des instructions générales de travail sur lesquelles ils peuvent tenir les opérateurs responsables. »

Emily Stroh

Mme Stroh affirme que le rôle principal d'IMEG en tant que partenaire de VKS est d'être une liaison experte, mais dans les cas où les clients ont appelé directement VKS pour un problème, elle déclare : « Nous avons tous eu des réponses vraiment positives de nos clients en ce qui concerne l'interaction entre eux et VKS en tant que société et le service qui a été fourni."

"Je ne peux pas dire cela pour beaucoup d'autres solutions logicielles que nous utilisons dans notre entreprise. D'autres solutions utilisent un certain service client par e-mail que vous ne connaissez pas personnellement et vous n'obtenez pas de réponse pendant quelques jours. Le service clientèle de VKS est donc très important pour moi. Le fait d'avoir cela à portée de main renforce également la confiance dans la solution logicielle globale. »

VKS est à l'écoute des besoins étendus des opérations de fabrication, quel que soit le domaine concerné.

Vous, en tant que partenaire de VKS, seriez également un animateur expert de votre propre conception.

Vous n'êtes pas seul à la pointe de l'innovation industrielle. Faisons équipe ensemble pour offrir aux clients du secteur de la fabrication les meilleures options disponibles, avec tout le soutien nécessaire à une mise en œuvre réussie.

l'équipe d'IMEG

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