La fabrication est devenue exponentiellement numérique au cours des deux dernières décennies - pour le meilleur ET pour le pire.
Plus d'entreprises que jamais utilisent la technologie numérique, comme un réseau IIoT ou le cloud computing, pour fournir des produits de qualité.
Mais l'adoption de ces technologies s'accompagne d'un risque accru d'attaques de cybersécurité et d'atteintes à la vie privée. Ces attaques peuvent compromettre la réputation d'un fabricant, son statut juridique et sa capacité à honorer des commandes.
Dans le rapport 2024 Advanced Manufacturing qui vient d'être publié, les fabricants ont déclaré à une écrasante majorité qu'ils étaient très préoccupés par la cybersécurité. Plus inquiétant encore, 65 % d'entre eux ont déclaré n'avoir fait que "quelque peu" pour protéger leur entreprise.
La mise en œuvre de mesures de cybersécurité devrait être une priorité absolue pour les entreprises modernes. Malheureusement, de nombreuses entreprises ne savent pas quelles mesures elles peuvent prendre pour réduire le risque de cyberattaques graves.
Passons en revue quelques-uns des moyens les plus efficaces pour renforcer votre sécurité numérique à l'ère de l'intégration numérique.
Instaurer une culture de sensibilisation à la cybersécurité au sein du personnel
La toute première chose à faire en tant que dirigeant de votre organisation est de sensibiliser le personnel aux types de cybermenaces qui existent.
Il suffit d'un seul maillon faible pour que la chaîne de sécurité soit rompue. C'est pourquoi la règle la plus importante en matière de protection des actifs numériques est que la cybersécurité est la responsabilité de chacun.
Selon le rapport 2024 Advanced Manufacturing, 74 % des fabricants ont subi au moins une forme d'attaque au cours de l'année écoulée.
Voici quelques-uns des types d'attaques les plus courants ciblant les fabricants :
La plupart des gens ne sont pas conscients de l'ampleur des brèches, alors informez-vous et informez toute votre équipe de la variété des types d'attaques - ce n'est pas seulement à votre département informatique de connaître ces choses.
Cependant, demander à votre service informatique d'effectuer des recherches sur les dernières tendances en matière de cybersécurité est un bon point de départ.
Après s'être familiarisés avec ces connaissances, ils devraient régulièrement former le reste de votre personnel afin que chacun soit armé des outils et du savoir-faire appropriés pour mettre fin aux attaques.
Établir un plan pour les attaques inévitables
Une fois que vous avez fait vos recherches, vous devez prévoir ce qu'il faut faire en cas de cyberattaque. N'oubliez pas que 74 % des fabricants ont subi une attaque au cours de l'année écoulée, et qu'il est donc très probable que vous finissiez par en subir une aussi.
Il est donc temps d'être proactif en vous préparant à l'inévitable, afin de ne pas être pris au dépourvu lorsque vous réagirez à une violation potentielle.
Il s'agit notamment de définir et de normaliser les procédures suivantes :
- À qui les membres de l'équipe doivent-ils s'adresser s'ils soupçonnent une cyberattaque potentielle ?
- Comment les membres de l'équipe peuvent-ils signaler les tentatives infructueuses d'atteinte à la sécurité (y compris en alertant d'autres personnes) ?
- À quelle fréquence les membres de l'équipe doivent-ils changer leurs mots de passe ?
- À quelle fréquence les membres des services informatiques doivent-ils organiser des formations obligatoires ou des séances de sensibilisation ?
- Si une attaque réussit, quelles sont les étapes suivantes pour isoler et éliminer la vulnérabilité ?
Sensibilisation à l'hameçonnage
Le type d'attaque le plus courant en matière de cybersécurité est le phishing, c'est-à-dire l'envoi par des acteurs malveillants de courriels ou de messages textuels qui semblent provenir d'un membre de l'équipe interne. Ces messages incitent les utilisateurs à cliquer sur des liens malveillants ou à divulguer des mots de passe et des informations financières.
Si votre personnel n'a pas une compréhension de base des écosystèmes numériques (par exemple, s'il s'agit principalement de personnes âgées ou de non-techniciens), simplifiez la formation à la cybersécurité en la limitant d'abord au hameçonnage. Cela peut se faire en deux étapes :
- Instaurer une culture de la sensibilisation technique par le biais de sessions de formation obligatoires dispensées par le service informatique.
- Exiger une authentification à 2 facteurs pour tous les employés comme protection supplémentaire.
Ces deux mesures feront toute la différence dans la mise en place de mesures de sécurité préliminaires en ligne.
Renforcer les mesures de sécurité physique
Une couche supplémentaire de sécurité contre les cyberattaques est sous-estimée : les serrures. La cybersécurité étant principalement liée à des mesures numériques, il est facile d'oublier l'importance et l'efficacité des mesures de sécurité physique pour les fabricants.
Si vous possédez des équipements physiques (machines, serveurs, armoires à dossiers, etc.), il est tout aussi important de veiller à ce qu'ils soient protégés. - il est tout aussi important de s'assurer que les portes sont munies de serrures solides et que les informations sensibles sont tenues à l'écart.
Mise en œuvre de mesures de sécurité proactives grâce à des fonctionnalités logicielles
Les salles de serveurs informatiques que l'on peut sécuriser à l'aide d'un bon vieux cadenas sont limitées. De plus en plus d'équipes passant à l'informatique en nuage, les chefs d'entreprise modernes doivent sécuriser les données et les informations confidentielles dans la sphère numérique élargie.
Heureusement, vous n'aurez pas à mettre en œuvre chacune de ces tactiques de cybersécurité individuellement - elles devraient être intégrées à votre infrastructure logicielle pour que vous puissiez dormir tranquille.
Voici ce que vous devez surveiller lorsque vous choisissez une plateforme logicielle :
Le monde devient de plus en plus numérique et de plus en plus global. En d'autres termes, si vous stockez des données dans le nuage, vous devrez peut-être vérifier que ces données sont effectivement hébergées sur le serveur approprié.
Par exemple, les services informatiques de certains fabricants peuvent préférer que les données soient hébergées sur leurs propres serveurs, en raison des normes internationales en matière de protection de la vie privée. Si vous ne disposez pas de votre propre serveur sur site, il peut être utile de vérifier que vos données en nuage sont hébergées sur un serveur situé dans le même pays.
Les mises à jour des réglementations internationales sur la confidentialité des données - en particulier le GDPR et la conformité ISO - régissent la légalité de l'endroit où vos données doivent être hébergées, et elles peuvent être très strictes.
Il est donc essentiel que votre plateforme logicielle intègre la conformité GDPR et ISO. Vous ne voulez pas que vos données sécurisées concernant vos clients américains soient hébergées sur un serveur quelque part en Europe, par exemple, où les réglementations en matière de protection de la vie privée sont différentes.
Signature unique intégrée (SSO)
Les plateformes logicielles sécurisées intègrent des procédures de signature unique, également appelées SSO. Cela signifie que les employés peuvent utiliser les identifiants de leur compte pour se connecter une seule fois à tous les portails et plateformes de l'entreprise.
Cela peut sembler une faiblesse potentielle en matière de sécurité, mais c'est en fait beaucoup plus sûr que de demander aux utilisateurs de se connecter à chaque portail ou interface qu'ils utilisent tout au long de la journée.
Cette méthode est plus sûre pour les raisons suivantes :
- Les utilisateurs n'ont pas à se souvenir de dizaines de mots de passe
- Comme les utilisateurs n'ont pas à se souvenir de nombreux mots de passe, leurs mots de passe n'ont pas à être faciles à retenir (et donc plus faciles à pirater)
- Les mots de passe difficiles peuvent être stockés dans un endroit sécurisé (comme une application Authenticator), de sorte qu'il est facile de retracer les violations lorsqu'elles se produisent.
Les mesures SSO sont un moyen simple d'augmenter considérablement le niveau de sécurité de vos plateformes numériques dans l'ensemble de votre organisation.
Contrôle d'accès limité
Il existe un certain nombre de façons de limiter le contrôle d'accès et, dans l'idéal, votre logiciel comportera plusieurs niveaux de déploiement tactique de ces limitations.
La mesure la plus évidente consiste à limiter les privilèges d'administration aux superviseurs de confiance, de sorte que moins de personnes soient en mesure de divulguer des mots de passe par le biais d'une attaque par hameçonnage.
En outre, vous pouvez mettre en place un contrôle d'accès basé sur les dossiers, où certains enregistrements sont verrouillés derrière des informations de connexion privilégiées. Cela réduit la probabilité qu'un travailleur de bas niveau clique accidentellement sur des données privées.
Le contrôle d'accès basé sur les rôles est également utile pour limiter les capacités d'édition de certains employés. Par exemple, l'attribution de privilèges en fonction du titre ou du rôle - les travailleurs peuvent consulter des documents mais pas les modifier, tandis que les cadres et les superviseurs peuvent à la fois les consulter et les modifier si nécessaire.
Enfin, certains fabricants peuvent choisir d'utiliser le filtrage IP, qui est un moyen de limiter le contrôle d'accès en fonction de l'appareil et de l'emplacement. Par exemple, Bob, le superviseur, ne peut consulter et modifier les rapports qu'en se connectant à l'aide de ses propres informations d'identification sur un ordinateur de bureau qui lui a été attribué et qui a été inspecté par le personnel informatique. Bob ne peut pas accéder à ces rapports sur son téléphone portable personnel, même si ses identifiants lui donnent un accès administrateur.
Conseil de Pro : Le logiciel d'instructions de travail VKS intègre déjà toutes les fonctions susmentionnées (et plus encore !), de sorte que vous n'avez pas à vous soucier des lacunes dans votre armure de cybersécurité.
La cybersécurité est l'affaire de tous
N'oubliez pas que la meilleure façon d'avoir confiance dans la sécurité de vos opérations de fabrication est d'informer, d'éduquer et d'assurer un suivi avec des connaissances techniques pertinentes sur une base régulière.
Lorsque vous vous adressez à des employés qui ont des connaissances techniques variées, veillez à mettre en évidence les principales préoccupations en utilisant un langage accessible qui peut être facilement compris.
Le meilleur plan est un plan proactif, alors assurez-vous que vos opérations sont sécurisées en mettant en œuvre ces mesures dès aujourd'hui.
