Main-d'œuvre intelligente : Comment créer une culture idéale

La création d'une entreprise de main-d'œuvre intelligente implique l'intégration et l'autonomisation des employés grâce à une technologie intelligente. Cela aide les entreprises à conserver les connaissances, à saisir les données, à garantir la qualité et à accroître la productivité. Si vous pouvez imaginer d'amplifier et d'étendre les capacités cognitives de votre personnel, vous êtes peut-être plus proche de la réalisation d'une « Smart Workforce » sur votre lieu de travail.

La technologie n'est pas tout lorsqu'il s'agit de développer une main-d'œuvre intelligente. Il faut mettre en place la bonne culture d'entreprise pour tirer parti de cette nouvelle technologie avec intelligence et innovation. Si nous ne disposons pas d'une culture d'entreprise prête à saisir les opportunités et les défis nouveaux et passionnants de l'industrie 4.0, comment allons-nous nous développer dans cette nouvelle ère industrielle ?

La main-d'œuvre intelligente a besoin d'une culture intelligente.

Pour atteindre l'objectif de la Smart Workforce, vous avez besoin d'une culture qui construit, développe et apprend en permanence. En effet, la main-d'œuvre intelligente est une cible mouvante. À mesure que la technologie et les procédures évoluent vers les possibilités apparemment illimitées de l'industrie 4.0, les capacités de la main-d'œuvre doivent se développer au même rythme.

La Smart Workforce d'aujourd'hui n'est pas la même que celle d'hier, et elle ne sera pas la même que celle de demain. Ainsi, une culture intelligente utilise des méthodes et des technologies innovantes pour rechercher et exploiter les meilleurs résultats des personnes qui la composent.

5 cultures qui rendent votre main-d'œuvre intelligente encore plus intelligente

L'avantage concurrentiel de l'entreprise Smart Workforce réside dans la capacité des employés à apprendre, à s'adapter et à changer. La main-d'œuvre moderne doit continuellement élargir ses connaissances, améliorer ses capacités et saisir les opportunités.

Jetons un coup d'œil à la Smart Workforce et examinons comment vous pouvez continuer à construire et à développer votre main-d'œuvre avec la culture et la technologie appropriées.

Culture #1 : Tout tourne autour de l'apprentissage

Comment poursuivre la cible mouvante qu'est l'entreprise Smart Workforce ?

La réponse est en apprenant continuellement.

Acquérir de nouvelles compétences, faire progresser les initiatives de formation et assimiler les données de fabrication sont autant d'éléments de la culture Smart Workforce. Chacun de ces éléments exige une forte volonté d'apprendre constamment.

Que vous soyez un employé de l'atelier ou un membre de l'équipe de direction, l'adage est vrai : la connaissance est le pouvoir. Plus une main-d'œuvre peut apprendre d'informations, plus son travail sera efficace.

La qualité du travail de vos employés est directement liée à leurs connaissances et à leurs compétences. Les avantages de la formation polyvalente en sont une illustration simple. Les employés qui n'ont qu'une vue limitée de l'ensemble de l'opération ne peuvent pas prendre de décisions intelligentes ou réfléchir à d'autres facteurs de production. En comparant cela aux travailleurs qui ont reçu une formation polyvalente, nous pouvons voir des employés qui ont une plus grande connaissance des différents processus et de l'ensemble de la production.

Que vous utilisiez l'apprentissage en temps réel ou la formation traditionnelle, donner la priorité à la croissance et aux compétences de votre personnel est fondamental pour le succès de votre entreprise.

Lorsque les employés acquièrent de nouvelles compétences, la main-d'œuvre est mieux à même de relever les défis avec souplesse et résilience. Une culture qui encourage les employés à apprendre verra sa main-d'œuvre croître en qualité et pas seulement en quantité.

Culture n° 2 : partage des connaissances au sein de l'entreprise

L'une des actions les plus puissantes que les entreprises peuvent faire est de partager les connaissances des processus clés dans l'ensemble de leur organisation. C'est un aspect fondamental de l'amélioration continue et de la culture de la main-d'œuvre intelligente.

Mais d'où viennent ces connaissances ?

Une source précieuse est celle de vos employés. Les travailleurs expérimentés sont un trésor de connaissances précieuses sur les processus. Cela est particulièrement vrai lors de l'introduction de nouvelles personnes. Permettre aux employés d'apprendre de l'expérience des autres est essentiel pour favoriser une main-d'œuvre plus intelligente et plus collaborative.

Dans une culture de main-d'œuvre intelligente, il n'existe pas de fossé générationnel en matière de compétences et de savoir-faire. La connaissance devient moins un effort individuel et plus un effort d'entreprise. Imaginez les possibilités d'une main-d'œuvre où, lorsqu'une personne apprend une meilleure méthode, tout le groupe l'apprend aussi.

Grâce aux technologies modernes telles que le logiciel d'instruction au travail, le partage et la conservation des connaissances sont plus faciles que jamais. Les fabricants prennent les meilleures pratiques de leur entreprise et les partagent numériquement avec l'ensemble de la main-d'œuvre par le biais d'instructions de travail étape par étape. Les connaissances de vos employés les plus expérimentés sont ensuite distribuées à tous. Les capacités de chaque employé de l'atelier s'en trouvent accrues et votre personnel est prêt à relever tous les défis.

En intégrant des moyens intelligents de partage des connaissances, l'apprentissage et le développement des processus sont accomplis de manière corporative et non individuelle.

Culture #3 : embrasser le changement avec une nouvelle génération de travailleurs.

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Le changement est l'une des seules constantes de l'industrie 4.0. Les technologies et les processus de fabrication évoluent à un rythme jamais vu dans l'histoire de l'industrie manufacturière. L'industrie trouve sans cesse des moyens plus innovants de travailler plus intelligemment, et non plus durement.

Et la main-d'œuvre change en conséquence. La nouvelle génération de travailleurs a des attentes plus élevées en matière d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce qui signifie qu'elle n'est pas motivée pour effectuer de longues heures de travail dans le seul but de « faire le travail ». Pour diriger la nouvelle génération de travailleurs, il faut une culture d'entreprise intelligente et innovante, prête à répondre au moins en partie aux attentes de cette jeune génération.

Toutefois, ce n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Au sein d'une entreprise, il existe des façons profondément ancrées d'accomplir les tâches. Ces méthodes et attitudes sont conservées pendant des années parce qu'on pense que les changer demanderait trop de temps et d'argent. Ou, souvent, les entreprises ne sont pas conscientes qu'une méthode plus intelligente existe.

C'est précisément pour cette raison que de nombreuses entreprises ont du mal à retenir et à motiver les jeunes travailleurs.

Alors, comment motiver la nouvelle génération ?

Pour faire simple, les jeunes travailleurs sont motivés par la valeur ajoutée et l'appropriation du travail qu'ils créent. Cela signifie être apprécié pour la valeur qu'ils apportent à l'entreprise. Dans cette optique, certaines entreprises ont commencé à remplacer les titres de poste par des termes tels que « value-adder ». Il s'agit d'un petit pas, mais il contribue grandement à engager les travailleurs et à leur donner le sentiment d'être des partenaires plutôt que de simples employés.

Pour rester compétitifs, les fabricants doivent adapter leur culture d'entreprise aux valeurs du travailleur moderne. Sinon, le recrutement deviendra progressivement plus difficile.

Culture n° 4 : lien étroit avec la main-d'œuvre

L'analytique et le suivi des données ont ouvert de nouvelles voies pour que les entreprises soient en meilleur contact avec leurs processus de production. Qu'il s'agisse de l'utilisation des stocks, des temps de cycle ou du contrôle de la qualité, la connexion aux tenants et aboutissants de votre atelier est à portée de main.

Mais combien de fois voyons-nous cette technologie comme une opportunité de se connecter aux personnes au sein de la main-d'œuvre ? Une main-d'œuvre intelligente nécessite un leadership intelligent, des personnes qui ont le doigt sur le pouls de l'installation qu'elles dirigent. Un leadership intelligent est fortement impliqué avec les personnes qui créent la valeur.

**Vos travailleurs sont le pouls de votre entreprise.

Grâce aux technologies modernes et au suivi des données, les dirigeants d'entreprise peuvent se connecter aux capacités de leurs travailleurs comme jamais auparavant. Ceci est particulièrement utile pour la planification des effectifs dans deux catégories.

1. Le suivi des qualifications et de la formation de chaque employé ;
2. Mesurer les capacités de la main-d'œuvre.

Lors de la planification des ordres de travail pour la journée, avoir une vue précise des qualifications et de la formation de vos employés est incroyablement utile. Grâce à ces connaissances, les chefs d'équipe sont mieux à même de choisir les bonnes personnes pour le bon travail.

Cela permet également aux entreprises de donner la priorité au développement et à la formation de la main-d'œuvre. Elles peuvent voir comment le travail futur se mesure aux capacités actuelles de la main-d'œuvre. Si un certain travail complexe est appelé à se répéter à un volume élevé, la direction peut donner la priorité à la formation du nombre d'employés nécessaires pour effectuer le travail.

En sachant qui est formé, qui est un expert, quand ils ont été formés et qui les a formés, les entreprises peuvent tirer le meilleur parti de la planification stratégique de la main-d'œuvre.

Culture #5 : Tout le monde fait partie de la main-d'œuvre intelligente

Enfin, les entreprises manufacturières doivent comprendre que les progrès technologiques de l'industrie 4.0 permettent à tous les employés de devenir des "travailleurs intelligents". Nous disons que les connaissances peuvent être transférées à chaque employé de votre organisation, nous le pensons vraiment ! Chaque employé doit être engagé pour que la main-d'œuvre intelligente puisse prospérer.

Avec un logiciel d'instruction de travail intégré à votre processus de fabrication, les opérateurs, les ingénieurs et la direction bénéficient de pratiques plus intelligentes et d'une meilleure connaissance.

Si les initiatives Smart Workforce ne concernaient que les dirigeants ou les ouvriers, la culture d'entreprise s'effondrerait. Tout le monde doit être impliqué.

Il s'agit d'une idée assez simple, mais elle est trop souvent négligée. Il est trop facile pour les employeurs de concentrer leurs efforts de développement de la main-d'œuvre sur quelques personnes choisies. Et si c'est une bonne idée d'encadrer certaines personnes aptes à jouer un rôle de leader, il ne faut pas oublier qu'il existe d'innombrables autres moyens d'impliquer et de soutenir le reste de la main-d'œuvre. Cela peut se faire par le biais de :

• Des initiatives de formation croisée ;
• Des opportunités d'améliorer les compétences et la base de connaissances ;
• Faciliter le travail en équipe ;
• Construisant une culture de communication ouverte ;
• En mettant l'accent sur le développement des compétences douces ;
• Fournir une orientation numérique par le biais de logiciels d'instruction du travail ;
• Et ainsi de suite.

La Smart Workforce consiste à trouver les meilleurs moyens de maximiser la productivité et le potentiel de chaque employé dans chaque type de rôle et de poste. La meilleure façon d'y parvenir est d'instaurer une culture intelligente où chacun s'efforce de rendre sa main-d'œuvre plus intelligente et plus compétente que jamais.

Donnez du pouvoir à votre personnel

L'objectif d'une main-d'œuvre intelligente commence par les personnes. Offrir des opportunités qui favorisent l'épanouissement des employés et le développement de leurs compétences est primordial.

Pour qu'une entreprise réussisse dans l'environnement rapide de l'industrie 4.0, elle doit développer les personnes au même rythme que l'entreprise. Sinon, la croissance est déséquilibrée. Votre personnel est votre ressource la plus précieuse et la Smart Workforce est un investissement dans les personnes qui créent de la valeur.

Chez VKS, nous sommes fiers du développement et de l'autonomisation des employés, quel que soit le secteur. Nous cherchons toujours à apprendre et à fournir aux entreprises de meilleurs moyens de conserver les connaissances, de se connecter avec leur personnel et d'améliorer les compétences de leurs employés.

Notre logiciel rend l'apprentissage moins complexe et permet à vos employés d'en faire plus et d'en savoir plus.

Avec la Smart Workforce et une culture intelligente, rien n'est impossible.