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Qualitätsmethoden: Ein Inspektor erklärt
Geschrieben von: Berenice Mengo
Februar 10, 2020
Für uns hier bei VKS hat die Etablierung der besten Qualitätsmethoden oberste Priorität. Deshalb setzen wir uns dafür ein, dass unsere Kunden die besten Standards der Industrie 4.0 verfolgen. Dies geschieht durch Erfassung von Qualitätsdaten, Standardisierung von Anweisungen und Wissensaustausch.
Aber wie nutzen Menschen unsere Arbeitsanweisungssoftware in ihrem Arbeitsalltag? Wie setzen sie VKS ein, um wichtige Herausforderungen in der Fertigung zu bewältigen und die Unternehmensprozesse zu verbessern?
Mit diesen Fragen im Hinterkopf, lassen Sie uns von einer Person hören, die VKS täglich nutzt.
Wir haben das Privileg, mit Herrn Gabriel Dumouchel zu sprechen, einem Qualitätsprüfer bei CMP. Als täglicher Benutzer von VKS erzählt er uns, wie er und sein Team die Arbeitsanweisungssoftware eingesetzt haben, um Erkenntnisse zu gewinnen, die Produktivität zu steigern und die Qualität zu verbessern.
Berenice Mengo:
Hallo Gabriel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns zu sprechen. Wir hoffen, einen Einblick zu bekommen, wie Sie VKS genutzt haben und wie es Ihnen in Ihrer jetzigen Position geholfen hat.
Gabriel Dumouchel:
Kein Problem, ich freue mich, hier zu sein.
Berenice Mengo:
Um mit dem Gespräch zu beginnen, was ist Ihre derzeitige Rolle bei CMP?
Gabriel Dumouchel:
Ich bin Qualitätsinspektor. Ich überprüfe die Herstellungsprozesse und stelle sicher, dass die Qualität bei jedem Produktionsschritt eingehalten wird.
Vor dieser Tätigkeit war ich Autor von Arbeitsanweisungen. Ich habe die Leitfäden geschrieben, die unsere Mitarbeiter in der Produktion verwenden. Dazu gehörte das Erstellen, Überarbeiten und Aktualisieren unserer Arbeitsanweisungen.
Berenice Mengo:
Werden Sie und Ihr Team in Ihrer derzeitigen Position täglich mit VKS arbeiten?
Gabriel Dumouchel:
Absolut. VKS ist das wichtigste Werkzeug, das wir für die Qualitätskontrolle und -sicherung in der Fertigung einsetzen.
Für uns, und ich bin sicher, für viele andere, ist VKS direkt mit unseren Qualitätsmethoden verbunden. Durch die Erstellung klarer Anweisungen konnten wir die Qualität unserer Verfahren und unserer Produkte steigern. VKS hilft unseren Mitarbeitern, bessere Qualität für unsere Kunden zu erzeugen.
Berenice Mengo:
Können Sie beschreiben, wie wichtig VKS für die Qualitätsabteilung bei CMP ist?
Gabriel Dumouchel:
Für uns ist das sehr wichtig. VKS ist ein Wegbereiter für Qualitätsmethoden.
Unsere Aufgabe ist es, Wege zur Verbesserung der Qualitätskontrollverfahren zu finden. Und es gibt immer Möglichkeiten, die Qualität zu verbessern, im Großen wie im Kleinen. Mit VKS, das die Daten der Montagelinie in Echtzeit erfasst, können wir unsere Qualitätsmethoden in jedem Moment, in dem CMP arbeitet, kontinuierlich verbessern. Die Rückverfolgbarkeit-Funktionen von VKS waren eine große Hilfe bei dieser Initiative.
Berenice Mengo:
Wie lange hat es gedauert, bis Sie sich mit VKS vertraut gemacht haben?
Gabriel Dumouchel:
Weniger als einen Monat. VKS ist voll von wertvollen Funktionen und sehr benutzerfreundlich. Ich bin mir sicher, dass jeder in wenigen Sitzungen in der Lage ist, die Anwendung zu verstehen und durch sie zu navigieren. Außerdem war VKS sehr hilfreich, wenn wir Fragen hatten.
Berenice Mengo:
Was sind die wichtigsten Fähigkeiten, die eine Person braucht, um ein guter Autor für digitale Arbeitsanweisungen zu sein?
Gabriel Dumouchel:
Ein Autor von Arbeitsanweisungen muss gründlich sein. Ein guter Autor wird keinen Raum für Fehlinterpretationen lassen. Zum Glück macht die VKS mit Bildern und Videos das Schreiben und Verstehen der Arbeit leichter. Und jeder kann es schaffen, wenn er das richtige Handwerkszeug und Know-how hat.
Du musst dich auch in die Lage des Betreibers versetzen. Beurteilen Sie es aus seiner Perspektive. Sie kennen sich vielleicht mit einem bestimmten Verfahren aus, aber das gilt nicht für alle. Jeder Autor sollte die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter prüfen und den Text aus deren Sicht schreiben.
Fragen Sie sich: Was müssen sie wissen? Je klarer die Anweisungen sind, desto höher können die Qualität der Methoden und die Produktivität sein.
Lesen Sie mehr: Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Bildern und Videos erstellen
Berenice Mengo:
Wer benutzt Ihre Reiseführer?
Gabriel Dumouchel:
Unsere Leitfäden werden hauptsächlich von unseren Betreibern verwendet. Die Anleitungen sind hauptsächlich für sie erstellt worden und sie verwenden sie für alle ihre Montagearbeiten.
Aber auch viele andere Leute benutzen sie. Unsere Produktionstrainer verwenden die Leitfäden, um die Effizienz der Fabrik zu überprüfen und zu beobachten. Und wir dürfen meine Abteilung nicht vergessen: die Qualitätskontrolle. Wir schreiben und bewerten die Leitfäden, um sicherzustellen, dass die visuellen Anweisungen klar und gut zu gebrauchen sind.
Berenice Mengo:
Wie lange brauchen Sie, um einen Reiseführer zu schreiben?
Gabriel Dumouchel:
Das hängt von der jeweiligen Aufgabe und ihrer Komplexität ab. Normalerweise brauche ich etwa 15 bis 20 Minuten. Bei komplexeren Reiseführern mit längeren Prozessen kann es bis zu 2 Tagen dauern.
Ein Leitfaden für die Montage eines Teils mit 2 Nieten nimmt beispielsweise weniger Zeit in Anspruch als die Erstellung eines Leitfadens für eine komplexe Montage von 200 Teilen.
Berenice Mengo:
Welche VKS-Funktion haben Sie als besonders nützlich empfunden?
Gabriel Dumouchel:
Ich würde sagen, die VKS-Formulare. Sie helfen uns bei der Erfassung von Daten zur Fertigungsqualität in Echtzeit. In einigen Fällen haben wir diese Formulare so eingerichtet, dass sie an kritischen Punkten während eines Prozesses erscheinen. Wenn ein entscheidender Schritt ausgeführt wurde, werden unsere Mitarbeiter aufgefordert, die Montagedaten einzugeben.
Auf diese Weise spielen unsere Mitarbeiter eine Schlüsselrolle bei der Qualitätskontrolle, entweder während oder nach ihrer Arbeit. Mit eingebetteten Qualitätsformularen ermöglicht VKS unseren Mitarbeitern, wertvolle Qualitätsdaten für unsere Unterlagen und unsere Kunden zu liefern. So können wir unsere Produktion auf eine ganz neue Weise überwachen.
Berenice Mengo:
Was war der Hauptnutzen von VKS für CMP?
Gabriel Dumouchel:
Meiner Meinung nach liegt der Hauptvorteil von VKS für CMP darin, dass es uns die vollständige Kontrolle über die Vorgänge in unserer Fabrik ermöglicht. Wir sind in der Lage, einen kontinuierlichen Einblick in unsere Verfahren und Produktion zu erhalten. Auf dieser Grundlage können wir eine effektivere Führung bieten.
Berenice Mengo:
Möchten Sie unseren Lesern weitere Informationen geben?
Gabriel Dumouchel:
Nun wollte ich noch eine Sache erwähnen. Das KPI-System ist ein weiterer Favorit für uns, um die Leistung in der Werkstatt zu überprüfen. Wir verwenden es oft, um die Anzahl der fertiggestellten Teile im Vergleich zur dafür benötigten Zeit zu zählen.
Wie ich bereits sagte, sind wir mit VKS mehr mit unserem Betrieb in Kontakt als je zuvor.
Berenice Mengo:
Gut! Vielen Dank für das Gespräch. Es war uns ein Vergnügen, einen tieferen Einblick zu bekommen, wie Sie und Ihr Team unsere Arbeitsanweisungssoftware nutzen.
Gabriel Dumouchel:
Danke, dass ich dabei sein durfte. Es war mir ein Vergnügen.
Lesen Sie mehr: VKS: Der SOP-Macher
Fortgeschrittene Qualitätsmethoden, die zu Ihren Bedürfnissen passen
In diesem Gespräch haben wir eine ganze Reihe von Möglichkeiten besprochen, wie Hersteller die Wirksamkeit ihrer Qualitätsmethoden mit VKS verbessern können. Lassen Sie uns diese Punkte durchgehen und sehen, wie Sie die Qualitätsmethoden Ihres Unternehmens verbessern können.
- Klare standardisierte Anweisungen erhöhen die Wirksamkeit Ihrer Qualitätsmethoden:
Mitarbeiter können nur die Arbeit leisten, die Sie ihnen vorgeben. Deshalb ist es wichtig, standardisierte Anweisungen zu geben, die es den Mitarbeitern ermöglichen, eine klare und konsistente Qualitätsmethode zu haben.
- Mit VKS haben Sie die volle Kontrolle über die Vorgänge in Ihrer Fabrik**:
Mit erhöhter Betriebstransparenz und kontinuierlichem Einblick in Ihre Abläufe und Produktion können Sie intelligentere Entscheidungen treffen und eine effektivere Führung umsetzen.
- Erfassen Sie Echtzeitdaten und KPIs, um Ihre Qualitätsmethoden kontinuierlich zu verbessern:
Durch den Erhalt wertvoller Einblicke durch KPIs (Key Performance Indicators) und anderer wertvoller Metriken zu Qualitätsmethoden ermöglicht VKS Unternehmen einen vollständigen Einblick in ihren Betrieb. Nutzen Sie diese Daten, um präzise Ineffizienzen zu finden und Ihre Qualitätsmethoden kontinuierlich zu verbessern.
- Mit leistungsstarken Smart Forms Mitarbeiter einbinden:
Ihre Mitarbeiter schaffen jeden Tag Werte. Sie sind die Menschen, die am meisten mit jedem Prozess verbunden sind. Nutzen Sie ihr Wissen und ihre Erfahrung, um detaillierte Qualitätsdaten aus dem Betrieb zu sammeln. Richten Sie intelligente Formulare ein, die an kritischen Punkten während der Montage angezeigt werden. So stellen Sie sicher, dass der Prozess funktioniert, während Sie gleichzeitig wertvolle Informationen direkt von Ihren Mitarbeitern erhalten.
- Schreiben Sie Ihre Arbeitsanweisungen mit Blick auf Ihre Mitarbeiter:
Arbeitsanweisungssoftware sollte immer aus der Perspektive des Endbenutzers geschrieben werden. Versetzen Sie sich in die Lage des Bedieners und berücksichtigen Sie dessen Fähigkeiten und Kenntnisse. Verwenden Sie VKS, um Anleitungen für verschiedene Qualifikationsstufen zu schreiben.
- Verwenden Sie Bilder und Videos, um den Prozess gründlich zu erklären:
Optimieren Sie Bilder, Videos, Anmerkungen und mehr, um genaue und präzise Anweisungen zu geben. Jeder kann es schaffen, wenn er die richtigen Anleitungen und Werkzeuge hat.
Mit einer intuitiven Software, die auf Ihre Bedürfnisse eingeht, ermöglicht VKS den Herstellern eine bessere Kontrolle über ihre Prozesse und Verfahren in jedem Aspekt ihres Betriebs. Dies wiederum hat unglaubliche Vorteile für die Qualitätssicherung und ermöglicht es Unternehmen, ihre Produktion umfassender zu überwachen.
Wir hoffen, Ihnen mit diesem Interview einen praktischen Einblick gegeben zu haben, wie echte Menschen VKS nutzen, um die Standards von Industrie 4.0 und moderner Fertigung zu erfüllen.
Möchten Sie mehr erfahren? Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um zu besprechen, wie VKS Ihre Qualitätsmethoden verbessern kann.