Apprentissage en temps réel ou formation traditionnelle : quelle est la meilleure méthode pour votre organisation ? Nous nous trouvons actuellement dans une situation de pénurie de compétences où il devient de plus en plus difficile de trouver des employés qualifiés. Dans une étude récente de Monster, 85% des employeurs ont déclaré qu'ils avaient beaucoup de mal à trouver des travailleurs qualifiés pour pourvoir les postes sur le marché actuel. Parallèlement, selon Delloitte, le déficit de compétences devrait laisser environ 2,4 millions de postes vacants d'ici à 2028. Face à ces défis croissants, les entreprises recherchent des moyens innovants pour former rapidement et efficacement leurs nouveaux employés tout en améliorant les compétences de leur main-d'œuvre actuelle.
Dans leur quête des meilleures méthodes de formation, les approches d'apprentissage en cours de processus telles que l'apprentissage en temps réel sont comparées aux anciennes méthodes de formation traditionnelles qui imitent le système scolaire. Dans ce contexte, deux questions sont souvent posées :
Les employés doivent-ils être formés à des moments précis avant de travailler ou la formation et l'instruction peuvent-elles être un processus continu dans un environnement de travail réel ? La formation et le travail doivent-ils toujours être séparés ?
Le choix de la meilleure façon d'améliorer les compétences de vos travailleurs dépend fortement des besoins de votre entreprise. Examinons les avantages de chaque méthodologie et voyons comment vous pouvez donner à vos employés les moyens d'effectuer des tâches plus complexes, de renforcer leur rétention de connaissances et de créer de la valeur plus rapidement.
Qu'est-ce que l'apprentissage en temps réel ?
Et si vous pouviez acquérir une nouvelle compétence au moment où elle est la plus essentielle ? Et si vous pouviez acquérir immédiatement les connaissances nécessaires à l'exécution d'une tâche spécifique, indépendamment de toute formation antérieure ? Cela peut sembler tout droit sorti de"Matrix", mais c'est le pouvoir de l'apprentissage en temps réel.
Comme son nom l'indique, l'apprentissage en temps réel est le processus d'acquisition de connaissances et de conseils en temps réel. En utilisant la technologie Industrie 4.0 comme le logiciel d'instruction de travail, les employés peuvent travailler activement dans l'atelier et acquérir de nouvelles compétences simultanément. Le système guide les travailleurs à chaque étape de la procédure tout en contrôlant la qualité et la productivité.
L'apprentissage en temps réel permet aux personnes d'acquérir des connaissances à la demande tout en créant immédiatement de la valeur.
Contrairement aux modes d'éducation traditionnels, l'apprentissage en temps réel adopte une approche segmentée de la découverte des connaissances. Au lieu de suivre un programme de formation dans un ordre précis, les travailleurs accèdent à la formation et aux instructions de travail spécifiques à leurs tâches. Cela permet une méthode de distribution des connaissances rapide et agile qui s'adapte aux besoins de votre opération et de votre entreprise.
Comme indiqué dans The Connected Worker Platform and the New Connected Economy, les logiciels d'instructions de travail et l'apprentissage en temps réel présentent des avantages utiles pour la fabrication de modèles mixtes où la production est basée sur la demande en constante évolution du marché.
Dans un environnement de modèle mixte, certains processus sont exécutés de manière répétée, tandis que d'autres peuvent ne pas être répétés pendant des mois. Avec des centaines de procédures différentes exécutées à intervalles irréguliers, il n'est pas raisonnable de s'attendre à ce que chaque travailleur connaisse chaque processus par cœur. Pour résoudre ce problème, les fabricants utilisent de plus en plus des logiciels d'instructions de travail pour guider et former les travailleurs simultanément. Quel que soit le temps écoulé depuis l'exécution de certains processus, chaque employé est en mesure d'exécuter n'importe quel processus
La force de l'apprentissage en temps réel réside dans sa capacité durable à transmettre des informations pertinentes au bon moment et au bon endroit.
Le temps réel équivaut à un lieu réel
À l'instar de la philosophie qui sous-tend la Gemba Walk, l'apprentissage en temps réel cherche à tirer parti du fait de se rendre sur place et d'acquérir une expérience pratique.
Dans les méthodes d'apprentissage traditionnelles, l'étudiant est éloigné de l'endroit où le travail réel est effectué. Et il y a une raison spécifique à cela. L'idée est de fournir un lieu sûr pour l'apprentissage des compétences en dehors de l'environnement de travail réel. L'inconvénient est que la qualité de l'expérience d'apprentissage est diminuée parce qu'elle ne prépare pas les travailleurs à l'environnement réel de fabrication. Trop souvent, les travailleurs oublient ce qu'ils ont appris en classe et doivent tout réapprendre. Ils risquent donc de prendre de mauvaises habitudes lorsqu'ils travailleront ou se recycleront dans l'atelier.
C'est pourquoi la formation doit être complétée par une expérience sur le terrain. Avec l'apprentissage en temps réel, les employés acquièrent cette expérience dans l'environnement de travail réel, ce qui renforce l'expérience d'apprentissage et améliore la rétention des connaissances des employés. Cette méthode permet à la formation de ressembler étroitement, voire exactement, à leurs tâches et responsabilités futures.
Les 4 avantages de l'apprentissage en temps réel pour les entreprises
L'apprentissage en temps réel est axé sur l'amélioration des capacités et des performances des employés. Mais il présente également quatre avantages clés spécifiques à l'organisation.
- Formation spécifique au poste de travail :
L'apprentissage en temps réel transforme la manière dont vous distribuez les connaissances à vos employés. Au lieu que les travailleurs apprennent dans un ordre séquentiel strict, les employeurs peuvent fournir des connaissances spécifiques au moment où elles sont nécessaires. Cela signifie que la formation est flexible et adaptée aux besoins de l'entreprise et ne dépend pas de ce que l'employé sait déjà.
Imaginez que vous dirigez une usine de boîtes en carton et que votre coupeur le plus expérimenté vient de se faire porter pâle. Ce n'est pas un problème ! Les connaissances, l'expérience et les meilleures pratiques de vos employés sont enregistrées dans votre logiciel d'instruction de travail. Vous appelez un autre opérateur d'une autre ligne et vous le mettez sur la machine à découper le carton. Il suit les instructions et votre processus se déroule comme prévu, sans le moindre accroc. En fait, il s'agit d'un exemple concret, car Induspac a amélioré la précision du processus et la formation en passant à VKS !
De plus, vous avez maintenant une formation polyvalente pour vos employés en fonction des besoins de votre entreprise.
- Une formation qui améliore la productivité :
Souvent, la formation peut mettre un frein à la productivité car elle implique plusieurs personnes et du temps passé en dehors de la production. En général, un employé expérimenté devra quitter son poste pour se consacrer à la formation du nouvel employé. Et bien que la formation des employés soit un élément important de toute entreprise, celle-ci paie désormais deux employés alors qu'elle crée moins de valeur.
Mais avec l'apprentissage en temps réel, les employés qui n'ont que peu ou pas de formation préalable peuvent créer de la valeur dès le départ. Il leur suffit de suivre les instructions de travail standardisées. Pendant qu'ils effectuent leur travail, VKS guide et forme efficacement le nouvel employé sans nuire à la productivité de l'opération. Ainsi, la formation n'entrave pas la productivité, mais l'améliore au contraire.
Pro Tip : Aidez les nouveaux employés en créant des guides spécifiques ou des liens vers d'autres documents. Cela permettra aux nouveaux employés d'obtenir plus d'informations, car vous pouvez décrire des étapes spécifiques de manière plus détaillée sans ajouter d'autres étapes à vos guides standard. Vous pouvez également utiliser l'accès en mode expert pour permettre aux opérateurs expérimentés de sauter les étapes nécessaires aux employés moins expérimentés.
- Normalisation accrue pour chaque travailleur :
Les applications d'apprentissage en temps réel améliorent la fiabilité et la qualité de chaque processus grâce à la normalisation. Elles garantissent que la formation et l'orientation des processus s'effectuent de la même manière à chaque fois pour chaque employé. En outre, lorsque les employés expérimentés et inexpérimentés suivent et exécutent leur travail, notre logiciel d'instructions de travail veille à ce que le travail soit effectué conformément à la méthode normalisée.
- L'amélioration continue en toute simplicité :
L'apprentissage en temps réel constitue un moyen rapide et efficace de mettre en œuvre l'amélioration continue dans votre atelier. Grâce au logiciel d'instructions de travail qui fournit à chaque employé les guides les plus récents, la formation des employés aux procédures nouvelles et avancées se fait d'un simple clic. Les employés sont avertis lorsque des changements ont été apportés et le système les guide tout au long du processus amélioré.
En savoir plus : VKS : le créateur de SOP
Comment adapter la formation traditionnelle à la nouvelle génération
À l'ère de l'industrie 4.0 et des avantages étonnants de l'apprentissage en temps réel, il peut sembler qu'il y ait peu de place pour les méthodes de formation traditionnelles. Mais ce n'est pas du tout le cas. La salle de classe est un endroit idéal pour cimenter la vision de l'entreprise, les meilleures pratiques et toutes les connaissances qui ne sont pas directement liées à une procédure particulière.
Mais malgré la pertinence contemporaine des méthodes de formation traditionnelles, elles peuvent certainement être améliorées par la modernisation et la technologie de l'industrie 4.0. À l'instar d'autres méthodes industrielles, les méthodes de formation traditionnelles ont besoin d'innovation.
Avec le logiciel d'instruction au travail, la formation en classe peut être remodelée en une expérience interactive d'apprentissage en ligne. Au lieu d'entendre quelqu'un expliquer un processus à l'aide d'une présentation PowerPoint (ou pire, sans aucun visuel), les travailleurs peuvent suivre de manière interactive le guide d'instructions de travail en dehors de l'atelier. Les instructeurs partagent les écrans des stagiaires et toute la classe travaille ensemble pour apprendre et résoudre les problèmes dans un environnement sûr et sans stress.
Essentiellement, nous pouvons appliquer certaines des qualités de l'apprentissage en temps réel à la salle de classe grâce à une plate-forme interactive. Cela améliore considérablement l'expérience d'apprentissage et la rétention des connaissances de chaque employé lorsqu'une formation en classe est nécessaire.
Comment nos clients utilisent l'apprentissage en temps réel et l'apprentissage en ligne en classe
Certains de nos clients ont choisi de mettre en œuvre les deux méthodes de formation, en combinant l'apprentissage en ligne interactif en classe et l'apprentissage en temps réel sur le lieu de travail. Et cela a donné des résultats impressionnants.
"Avec VKS, nous avons pu réduire de moitié notre temps de formation.
La formation est un élément clé de la réussite de l'entreprise.
George Englis, directeur de la formation opérationnelle
En combinant l'apprentissage électronique interactif et les méthodes d'apprentissage en temps réel, George Englis et son équipe à Chesterton ont pu rationaliser les temps de formation de leurs employés tout en augmentant activement la rétention des connaissances et la qualité de la formation.
Chez Chesterton, les employés sont d'abord formés dans une salle de classe intelligente d'apprentissage en ligne où ils progressent dans leurs différents guides. Au fur et à mesure que les stagiaires développent leurs compétences et leurs connaissances, ils se rendent dans l'atelier et commencent à apprendre en temps réel sur un poste de travail. Ils acquièrent ainsi une expérience incroyable tout en ayant la possibilité de créer de la valeur plus tôt que ce qui est normalement possible.
Saisir les avantages des deux avec VKS
Chez VKS, nous croyons aux besoins uniques de nos clients. Que vous ayez besoin de former de grands groupes dans une salle de classe ou de guider des employés individuels à travers de nouvelles procédures, notre objectif est d'habiliter vos travailleurs et votre entreprise à chaque étape du processus.
L'apprentissage en temps réel est en train de prendre d'assaut le monde de la fabrication, mais les sessions de formation en classe pour apprendre les bases sont toujours utiles. Il ne fait aucun doute que l'apprentissage en temps réel et les méthodes de formation traditionnelles sont tous deux nécessaires dans le vaste paysage qu'est la fabrication moderne.
Avec le logiciel de formation au travail, adaptez intelligemment vos méthodes de formation aux besoins spécifiques de votre entreprise. Cela renforce l'ensemble de la main-d'œuvre et permet à vos employés d'acquérir de nouvelles compétences, de garder confiance, d'améliorer la qualité et de créer immédiatement de la valeur.
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