La transformation d'une opération par des processus numériques est la prochaine étape logique pour de nombreux fabricants qui cherchent à se développer et à s'étendre. Cependant, certaines entreprises peuvent s'inquiéter de l'ampleur de la transformation et de l'investissement. C'est particulièrement vrai pour celles qui n'ont jamais investi dans des processus numériques auparavant.
Dans certains cas, les inquiétudes concernant la main-d'œuvre, le nombre d'employés et leurs compétences numériques empêcheront les entreprises de franchir le pas de la transformation numérique.
Il est judicieux de se poser ces questions. La transformation numérique de votre entreprise peut sembler une entreprise de grande envergure et il est bon d'obtenir toutes les informations dont vous avez besoin pour vous sentir confiant dans votre transformation numérique.
Répondons donc à chaque question l'une après l'autre.
Question 1 : Ai-je besoin de personnel supplémentaire pour intégrer les processus numériques dans mes activités ?
Pour aller droit au but, la réponse à cette question est non. Les processus numériques ne nécessitent pas de personnel supplémentaire pour assurer la maintenance du logiciel.
Si vos processus numériques entraînent une augmentation de la charge de travail ou du nombre d'employés, il est fort probable que quelque chose ne va pas du tout.
Au contraire, vos processus numériques devraient travailler pour vous et vous permettre de tirer le meilleur parti de votre main-d'œuvre actuelle.
Logiciel d'instruction de travail : Même main-d'œuvre, plus grande capacité
Dans le cas des logiciels d'instruction de travail, chaque procédure est transformée en un processus numérique que les travailleurs peuvent suivre. Grâce à des images, des annotations, des vidéos et des formulaires intelligents interactifs, les travailleurs ont toujours accès aux compétences et au savoir-faire dont ils ont besoin.
Pour mettre en œuvre ce logiciel, les équipes créent facilement une série de guides qui décrivent les pratiques les mieux normalisées de l'entreprise.
Des entreprises comme KONE, un fabricant de classe mondiale d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques et de trottoirs roulants, utilisent les instructions de travail numériques de VKS pour accroître la productivité jusqu'à 75 %.
"Avec VKS, nous disposons d'un ensemble clair de 20 processus pour notre unité lourde. Cela nous a permis de réduire notre temps de production d'environ 75 % pour cette unité particulière".
Adrian Riojas, Ingénieur de fabrication KONE Coal Valley
De même, Republic Manufacturing, l'un des principaux fabricants de soufflantes industrielles et de pompes à vide, a créé une série de guides d'inspection qui lui ont permis de réduire les temps d'inspection à un quart du temps qu'il fallait auparavant.
"Quand j'ai vu VKS, je me suis dit : 'C'est ça ! Je peux facilement utiliser ce logiciel, prendre des photos et mettre en évidence les éléments importants que nous devons inspecter tout en enregistrant les données au fur et à mesure.
Lee Punnett, vice-président de la qualité de Republic Manufacturing
Ces deux études de cas prouvent que les processus et outils numériques appropriés peuvent considérablement optimiser la capacité de vos opérations sans nécessiter davantage de main-d'œuvre.
Maintenant, pour les besoins de l'argumentation, même si nous ignorons l'augmentation de 75 % de la productivité et l'incroyable diminution des temps d'inspection, vous pourriez dire que la création d'instructions de travail prend du temps. Mais cela dépend fortement des outils que vous utilisez.
Si vous avez déjà rédigé des instructions de travail à l'aide de Microsoft Word ou d'Excel, le processus peut être très long. De plus, le suivi et la mise à jour de tous les fichiers est un tout autre monstre. Word et Excel ne sont pas conçus pour être utilisés dans un atelier de fabrication, ce qui fait que de nombreux fabricants se sentent dépassés par l'utilisation de ces outils.
Toutefois, un système spécialement conçu à cet effet peut faire la différence entre le besoin de travailleurs supplémentaires et l'optimisation des capacités de votre main-d'œuvre actuelle.
Pro Tip : Grâce à notre logiciel d'instructions de travail, les utilisateurs ont constaté une accélération de 65 % du temps de création des instructions de travail.
Qui rédigera les instructions de travail et maintiendra les processus numériques ?
La réponse dépend entièrement de vous. Cependant, une méthode clé consiste à impliquer plusieurs personnes dans le processus. Ainsi, vous ne mettrez pas tous vos œufs dans le même panier. Si l'auteur d'un guide est en vacances, d'autres personnes peuvent le remplacer pour éviter qu'une lacune ne se produise.
Heureusement, il est aussi facile d'apprendre à créer des guides d'instructions de travail que de suivre les instructions, de sorte que la formation de votre équipe et le partage du travail constituent un moyen incroyablement efficace d'optimiser les actions et les efforts de vos travailleurs.
C'est pour cette raison que des entreprises comme Watchfire Signs élargissent leur utilisation de VKS à d'autres départements en dehors de la fabrication.
"Nous constatons que d'autres départements s'intéressent à la facilité avec laquelle il est possible de créer des instructions visuelles. VKS a commencé par être un outil de documentation des processus de fabrication et est en train de s'étendre à d'autres secteurs de l'entreprise.
Justin Hart, ingénieur administrateur de projet chez Watchfire Signs
En outre, il est préférable d'établir des pratiques exemplaires normalisées au sein d'un groupe où vous recueillez les commentaires de tous les acteurs clés de l'atelier. Essayez de faire participer vos ouvriers à la création de vos instructions de travail. Personne ne connaît mieux le processus que les personnes qui créent de la valeur chaque jour. Cette méthode vous permet de créer les meilleures instructions de travail étape par étape qui reflètent le travail réel effectué dans l'atelier.
Pro Tip : Saviez-vous que vous pouvez traduire instantanément vos guides en plus de 27 langues ? Si vous avez des installations dans d'autres parties du monde qui effectuent le même travail, vous pouvez créer des instructions pour deux opérations ou plus en même temps.
Les processus numériques sont faciles à mettre à jour et à améliorer en permanence
Autrefois, la mise à jour et l'amélioration des instructions de travail imprimées représentaient un travail à temps plein. Si un processus devait être mis à jour, vous deviez rechercher chaque feuille pour vous assurer que le processus le plus récent était disponible.
De plus, vous deviez vous assurer que tous les employés connaissaient le nouveau processus, car ils ne consultaient probablement pas les instructions imprimées de toute façon.
Ce problème est trop courant dans l'industrie et c'est une raison clé pour laquelle Schnieder Electric Dinel a choisi de mettre en œuvre le système VKS dans ses installations.
"Notre processus avant VKS utilisait des instructions papier avec beaucoup de texte, quelques dessins et aucune photo. Avant d'acquérir VKS, nous avons mis à jour certaines de nos instructions avec des photos, mais pour l'essentiel, nous utilisions des instructions très obsolètes. Maintenant, avec VKS, nous sommes en mesure de mettre à jour nos instructions en permanence.
Sakaiza Rabefarinotrona, Ingénieur Méthodes Schneider Electric Dinel
Les logiciels d'instructions de travail facilitent l'évolution continue de vos processus numériques au fur et à mesure que votre entreprise se développe et s'agrandit. Grâce à notre fonction de mise à jour en masse, les auteurs d'instructions n'ont pas besoin de courir après les feuilles ou de récupérer plusieurs copies du même fichier. Il leur suffit d'accéder aux instructions et de les mettre à jour.
VKS étant un système basé sur le cloud, toutes les instructions applicables sur chaque ordinateur sont mises à jour en même temps. De plus, vous pouvez programmer une alerte pour avertir les opérateurs qu'une modification a été apportée au processus, ce qui garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde au moment de commencer le guide.
Cette fonction unique réduit considérablement la quantité de travail nécessaire à la maintenance, à la mise à jour et à l'amélioration continue de votre documentation numérique sur les processus.
Question 2 : Un département informatique est-il nécessaire pour intégrer les processus numériques ?
Pour que les processus numériques soient totalement efficaces, votre logiciel doit être accessible à tous, ce qui signifie que vous ne devriez pas avoir besoin d'un service informatique ou de personnes supplémentaires pour qu'il soit correctement intégré. Étant donné que la grande majorité de la main-d'œuvre ne maîtrise aucun langage de codage, vos processus numériques doivent être localisés et gérés dans un environnement visuel et sans code.
N'oubliez pas que l'objectif de l'instruction de travail numérique est d'optimiser et d'étendre les capacités de votre main-d'œuvre actuelle. Vos ouvriers doivent pouvoir utiliser le programme rapidement, tandis que la direction et les cadres doivent pouvoir facilement collecter des données et extraire des connaissances.
Dans le cas de notre plateforme de formation au travail, le système est conçu pour permettre aux utilisateurs de saisir facilement et visuellement des données en temps réel et de stocker des informations à des fins de référence et d'analyse ultérieures. Il n'est pas nécessaire d'employer des professionnels de l'informatique pour faire fonctionner ou intégrer le logiciel. Toute personne, quel que soit son âge ou son niveau de compétence, est en mesure d'utiliser le système.
Question 3 : Combien de temps faut-il pour former le personnel à l'utilisation du logiciel ?
Si l'apprentissage des processus numériques est une bonne chose, vous craignez peut-être que la courbe d'apprentissage ne vous fasse perdre un temps précieux au détriment de la production.
En réalité, l'apprentissage de l'utilisation de processus numériques tels que les logiciels d'instructions de travail ne prend pas de temps du tout. Voici ce qu'a déclaré un inspecteur de la qualité lorsqu'on lui a posé une question similaire au sujet de VKS.
Cas d'utilisation de la formation ### : Apprendre deux fois plus de compétences en deux fois moins de temps
Chesterton, un fournisseur de classe mondiale de solutions d'étanchéité et de pompes mécaniques, a pu réduire son temps de formation de moitié (de 2 mois à 1 mois) en utilisant VKS.
Voyons cela en détail.
Bien que les travailleurs doivent désormais acquérir deux compétences distinctes, Chesterton est en fait en mesure de former ses employés en moins de temps que s'ils se concentraient uniquement sur les compétences habituelles.
Cette étude de cas montre que même si l'apprentissage du logiciel demande un minimum d'effort, en formant ses employés avec VKS, Chesterton a été en mesure d'améliorer considérablement son programme de formation. Ce système de formation optimisé leur permet d'amener leurs nouveaux employés à produire de la valeur plus rapidement que jamais.
"VKS est utilisé dans notre activité principale qui est l'assemblage de joints mécaniques. L'assemblage des joints est un processus relativement complexe et certains de nos joints nécessitent environ 65 étapes. Chaque étape doit être réalisée d'une manière et dans un ordre particuliers. Grâce à VKS, nous avons pu réduire de moitié notre temps de formation. Nous sommes passés d'un programme de formation de deux mois à un programme d'un mois. Cela a été un atout considérable pour notre formation et continuera à l'être à mesure que nous avançons.
George Englis, Responsable de la formation opérationnelle à Chesterton
Question 4 : L'utilisation des processus numériques bénéficie-t-elle d'un soutien ?
Il s'agit d'une question extrêmement importante lorsque vous envisagez de transformer vos activités à l'aide de processus numériques. Alors que tout système numérique vise à optimiser les capacités de votre main-d'œuvre actuelle, les services de soutien sont essentiels pour garantir que vous exploitez toujours au maximum les capacités de votre système.
Même si les processus numériques sont incroyables, si vous ne disposez pas des bonnes options d'assistance, vous risquez de passer à côté d'une croissance potentielle maximale.
Chez VKS, nous veillons à ce que vous disposiez de toute l'assistance et de tous les conseils dont vous avez besoin pour atteindre efficacement vos objectifs. Dès le moment où vous réservez une démonstration, notre équipe dévouée est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous fournir le soutien dont vous avez besoin.
Formation et conseils : Nous proposons des formations de niveau expert à tout moment. Si vous avez des questions sur l'utilisation du logiciel ou si vous êtes curieux de savoir si notre plateforme d'instructions de travail peut effectuer une tâche nécessaire, notre équipe est ravie de vous montrer comment le système peut être utilisé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Établir des objectifs : Au cours de la phase initiale d'utilisation du logiciel, nous discuterons des buts et des objectifs que vous souhaitez atteindre. Ensuite, notre équipe analyse votre processus de travail actuel afin d'élaborer avec vous un plan de mise en œuvre efficace.
Création d'un guide et consultation : Si vous avez besoin d'une longueur d'avance pour créer votre propre ensemble d'instructions de travail numériques, nous sommes là pour vous aider. Nous vous conseillerons sur les meilleures façons de créer vos guides et vous accompagnerons tout au long du processus dont vous avez besoin.
Transfert des fichiers vers VKS : Si vous utilisiez un processus numérique différent pour vos instructions de travail, nous pouvons prendre les anciennes instructions et les convertir dans votre nouvel environnement VKS, ce qui rend le transfert entre les outils pratiquement sans effort.
Intégration avec d'autres logiciels : Avec VKS Enterprise, laissez-nous vous aider à intégrer vos instructions de travail à d'autres plateformes commerciales telles que ERP, logiciel de BI, et plus encore pour étendre encore les capacités de vos outils et de votre personnel.
