Bewährte Praktiken

Was sind Best Practices?

Bewährte Praktiken sind das etablierte Hauptvorgehen in jeder Situation. Sie können verwendet werden, um sicherzustellen, dass die effizientesten, kostengünstigsten und/oder sichersten Methoden verwendet werden. In der Regel werden Best Practices in Geschäftsanwendungen eingesetzt, um die besten Arbeitsstandards festzulegen. Dabei kann es sich um spezifische Maßnahmen, Richtlinien, ethische Grundsätze oder Ideen handeln, die es Unternehmen ermöglichen, optimale Ergebnisse zu erzielen.

Damit Best Practices funktionieren, müssen sie zwei Schlüsselelemente erfüllen:

1. Sie müssen optimale Ergebnisse liefern.
2. Die Standards müssen wiederholbar sein.

Es ist einfach zu sagen, dass beste Praktiken die Methoden sind, die die besten Ergebnisse liefern, aber es ist ebenso wichtig, dass diese Praktiken leicht wiederholbar sind. Wenn z. B. den Arbeitnehmern ständig die Zeit fehlt, um eine Aufgabe im Rahmen der bewährten Praxis zu erledigen, dann ist diese Praxis nicht mehr die "beste".

**Echte Best Practices geben Unternehmen die Kontrolle über ihre Prozesse und die Möglichkeit, einheitliche Ergebnisse zu erzielen.

Was sind also beste Praktiken und wie können Sie große und kleine Maßnahmen nutzen, um die besten Praktiken für Ihr Unternehmen zu finden?

Was sind bewährte Praktiken in der Fertigung?

In der Fertigung können Best Practices von spezifischen Tätigkeiten, wie dem richtigen Halten eines Hammers, bis hin zu unternehmensweiten Philosophien wie Transparenz reichen. Aus diesem Grund können wir viele Best Practices in der Fertigung in diese beiden Kategorien einteilen:

• Spezifische Handlungen
• Umfassende Methodologien

Spezifische Maßnahmen ermöglichen es den Bedienern zu wissen, welche Maßnahmen bei einer bestimmten Aufgabe ergriffen werden sollten.

Breit angelegte Methoden helfen Unternehmen dabei, in komplexeren Situationen, in denen keine explizite bewährte Praxis oder Maßnahme angegeben werden kann, auf Kurs zu bleiben.

Beispiele für spezifische Maßnahmen

• Immer mit den Beinen heben: Wenn es um Gesundheit und Sicherheit geht, ist dies wahrscheinlich die am häufigsten gehörte bewährte Praxis. Denn es ist wichtig, die Mitarbeiter daran zu erinnern, dass das Heben mit den Beinen und nicht mit dem Rücken die erforderliche und sichere Methode ist.
• Die richtige Reihenfolge der Handlungen einhalten: Stellen Sie sich vor, Sie betreiben ein Unternehmen für Verpackungslösungen: Jede Kiste und jedes Paket muss in einer bestimmten Reihenfolge zusammengestellt werden. Es mag funktionieren, die Kartons in einer anderen Reihenfolge zu montieren, aber Sie und Ihr Team haben festgestellt, dass eine bestimmte Reihenfolge die effizienteste ist.

Beispiele für allgemeine Methoden

• Schlanke Produktion: Diese Geschäftsmethodik/Philosophie besteht im Wesentlichen aus einer Reihe von Leitlinien. Die Schlanke Produktion sagt Ihnen beispielsweise nicht, wie Sie Verschwendung in Ihrem Unternehmen reduzieren können, aber sie hilft Ihnen dabei, Möglichkeiten für die Einführung intelligenter und effizienter Prozesse aufzuzeigen, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen.
• DMAIC: Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern und Kontrollieren ist eine hervorragende Methode, um gut funktionierende Prozesse zu etablieren und zu verbessern. Diese spezifische datengesteuerte Abfolge ermöglicht es den Herstellern, sich in einem klar definierten und strukturierten Rahmen effizient an neue Technologien und Methoden anzupassen. Wie bei der schlanken Produktion bietet dieser Ansatz lediglich einen Rahmen für Verbesserungen. Welche Methoden und spezifischen Maßnahmen Sie anwenden, bleibt Ihnen überlassen.

Wie man bewährte Verfahren einführt

Beim Erstellen, Entwickeln oder Verbessern Ihrer bewährten Verfahren ist es von Vorteil, ein bewährtes Verfahren zu befolgen. Ich weiß, das mag verwirrend klingen, aber hören Sie mir zu. Zur Veranschaulichung dieses Punktes wollen wir die oben erwähnte DMAIC-Methode anwenden, um Ihre Best Practices festzulegen. Auf diese Weise können Sie die optimalen Maßnahmen finden und gleichzeitig den Rahmen für eine Verbesserung im Laufe der Zeit festlegen.

Definieren

Hier müssen Sie den betreffenden Prozess definieren. Führen Sie einen Gemba Walk durch, damit die Mitarbeiter aus erster Hand sehen können, wie der Prozess abläuft. So erhalten Sie eine genaue Vorstellung von den Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter und können sie in den Entscheidungsprozess einbeziehen. Schauen Sie sich auch an, wer durchweg hervorragende Ergebnisse erzielt, und beziehen Sie deren Maßnahmen in die Festlegung der besten Praxis für das Verfahren ein.

Auch wenn der Gang in den Betrieb an sich schon eine Best Practice ist, ist ein System wie ein MES, mit dem Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter verfolgen können, ein leistungsfähiges und konsistentes Instrument zur Festlegung von Prozessen, Komplikationen und Erfolgen. Außerdem ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Ideen mitzuteilen und mehr wertvolles Wissen zu sammeln.

Messen

Sobald Sie die beste Praxis definiert haben, legen Sie fest, welche Metriken Sie zur Messung ihrer Wirksamkeit verwenden werden. Auf diese Weise können Sie die Fortschritte genau verfolgen, sobald die bewährte Praxis in den Betrieb integriert ist.

Um dies in der Praxis zu verdeutlichen, nehmen wir das Beispiel immer mit den Beinen heben. Bestimmen Sie die Schlüsselkennzahl, mit der Sie die Wirksamkeit der bewährten Praxis genau messen können. In diesem Fall wollen Sie die Anzahl der Rückenverletzungen vor und nach der Einführung dieser Best Practice messen.

Analysieren

Nachdem Sie nun die wichtigsten Kennzahlen festgelegt haben, können Sie die Wirksamkeit der bewährten Methode analysieren. Finden Sie die Ursachen heraus und planen Sie weitere Verbesserungen im Laufe der Zeit. Ändern Sie Ihre Best Practice bei Bedarf, um sie an die besonderen Anforderungen Ihres Betriebs, Ihrer Belegschaft und Ihrer Ziele anzupassen.

Dies ist eine weitere gute Gelegenheit, mit den Mitarbeitern zu sprechen. Die Mitarbeiter sind oft resistent gegen neue Methoden. Wenn Sie sie in den Prozess einbeziehen, können Sie eine Strategie entwickeln, mit der alle zufrieden sind.

Verbessern

An dieser Stelle nutzen Sie die Informationen, die Sie aus der Analyse gewonnen haben, um Ihre bewährten Verfahren zu verbessern. Eine bestimmte bewährte Praxis besteht darin, sich auf die Verbesserungen zu konzentrieren, die den größten Einfluss auf die Verbesserung haben werden. Sobald diese erledigt sind, haben Sie einen guten Rahmen für kleinere und schrittweise Verbesserungen, während Sie den Prozess im Laufe der Zeit kontrollieren.

Kontrolle

Jeder sollte über die eingeführten bewährten Verfahren Bescheid wissen und sie bei Bedarf überprüfen können. Mit einer Software für Arbeitsanweisungen, die die Mitarbeiter durch ihre komplexen Fertigungsaufgaben führt, gewinnen die Mitarbeiter die Gewissheit, dass sie bei jeder Aufgabe die richtigen Maßnahmen ergreifen.

Sobald Sie DMAIC durchlaufen haben, sollten Sie den Prozess bewerten und verfeinern. Da sich Ihr Betrieb im Laufe der Zeit verändert, sollten Sie Ihre bewährten Verfahren nach Bedarf verbessern und verfeinern.

Sollten sich bewährte Praktiken ändern?

Es mag kontraintuitiv erscheinen, aber Best Practices sind tatsächlich fließend. Wenn sich Unternehmen weiterentwickeln, neue Technologien einführen und ihre Abläufe verbessern, müssen auch die bewährten Verfahren, die das Unternehmen definieren, mitwachsen und sich verändern.

Denken Sie nur an all die Industriestandards, die sich in den letzten zehn Jahren geändert haben, ganz zu schweigen von all den Änderungen, die im Zuge der Pandemie aufgetreten sind. Bewährte Verfahren sollten immer den optimalen und sichersten Ergebnissen folgen.

Deshalb ist es wichtig, Methoden und Technologien einzusetzen, die es Ihrem Unternehmen ermöglichen, schnell auf Veränderungen in der Branche zu reagieren und den Wandel zu meistern. Software wie digitale Arbeitsanweisungen hilft Ihnen dabei. Jede Verbesserung innerhalb einer Methodik oder eines Prozesses kann unternehmensweit mit einem einfachen Klick auf eine Schaltfläche aktualisiert werden. Auf diese Weise stehen jedem Mitarbeiter die aktuellsten und genauesten Anweisungen und bewährten Verfahren zur Verfügung. Entfernen Sie das Rätselraten aus Ihrem Betrieb und etablieren Sie die besten Praktiken, die Ihr Unternehmen zu bieten hat.